近日，2025年中國汽車售后服務客戶滿意度調查（簡稱“卡思調查”）結果正式發布。宇通客車以83.57分的優異成績，榮獲客車品牌第一名，再次彰顯了在售后服務領域的實力，以及客戶對宇通服務的認可。

　　卡思調查作為行業內最具權威性的汽車售后服務客戶滿意度調研項目之一，受交通運輸部及中國汽車維修行業協會委托，嚴格依據交通運輸行業標準《汽車售后服務客戶滿意度評價方法》開展。宇通客車能夠在此次評選中脫穎而出，不僅是行業權威機構對其服務水平的高度認可，更是廣大客戶信賴與支持的直觀體現。

　　榮譽背后，是宇通多年來在服務體系上的持續深耕與創新。2025年3月28日，宇通正式推出全新服務品牌——“宇?直服”，進一步為全場景高效運營服務提供了堅實支撐。

　　“宇?直服”品牌的發布，標志著宇通在售后服務體系建設上邁入系統化、智能化新階段。宇通以全周期的直服保障和全場景智能化服務體系，為客戶提供“更快、更省、更安心”的服務體驗。

　　在服務網絡建設方面，宇通已建立起高效的直服體系，擁有超過1000+專業認證直服保障團隊、70余家直營服務中心、90余支巡回服務組以及1600多個特約服務站，確保服務響應迅捷。同時，依托30余家自營配件庫和90多個配件網點，宇通實現了正品配件的高效供應與精準配送，為客戶運營保障提供堅實后盾。

　　宇通客車始終秉持“有宇通車的地方就有宇通服務、有宇通車的地方就有宇通人”的服務承諾，此次摘得卡思調查桂冠，不僅是一份榮譽，更是一份責任，未來，宇通客車將繼續堅持以客戶為中心，不斷提升服務標準與品質，推動整個行業服務水平的進步，為客戶與社會創造更大價值。